對話SAP Ariba全球總裁:如何確保實施成功?
發(fā)表于：2018/4/17 15:06:05??閱讀量：?[關閉]
由于傳統(tǒng)采購模式通常在線下進行，因此，不透明，成本高，效率低等問題，就成為了困擾傳統(tǒng)企業(yè)采購的幾大痛點。與傳統(tǒng)采購模式相比，互聯(lián)網(wǎng)采購可以讓企業(yè)采購更加透明公開，降低人力物力成本，快速對接優(yōu)質(zhì)供應商等。但這并不意味著企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)采購就萬事大吉，如果沒提前做好功課，沒有行之有效的變革，那互聯(lián)網(wǎng)采購也未必能讓你的企業(yè)投資發(fā)揮應有價值。
Ariba對于全球的大中型企業(yè)來說并不陌生，更形象的說，相當于企業(yè)級市場的“天貓”。2012年，Ariba被SAP以43億美元收購。新數(shù)據(jù)顯示，目前全球有190多個國家330萬家企業(yè)正在使用SAP Ariba，每年這些企業(yè)之間進行的產(chǎn)品和服務交易總額超過1.6萬億美元。
1.6萬億美元是個什么概念?SAP Ariba 新任全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)表示：“相當于亞馬遜、阿里巴巴、eBay全球交易量之和的2倍以上。”
▲SAP中國上海靜安分公司
3月21日， SAP中國上海靜安分公司，筆者有幸與SAP Ariba 新任全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)、SAP Ariba首席運營官李漢麟 (James Lee)進行面對面的溝通。
▲SAP Ariba 全球總裁 Barry Padgett(潘百瑞)
今年1月4日，Barry被SAP正式任命為Ariba全球總裁，接替安睿山(Alex Atzberger)。在Ariba之前，Barry曾在Concur服務近20年(2014年Concur被SAP以83億美元收購)，之后，他擔任過SAP里SMB集團的總裁，同時分管SAP商務添翼軟件、Business ByDesign和BusinessOne軟件的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地。
Barry雖然是美國人，但與中國的淵源卻比Ariba更早，多年前，他就曾在南京生活過一年，并在南京師范大學學習中文，一句“您好“謝謝!”口音相當純正。而Ariba與中國的交集則始于2016年，SAP在中國峰會上正式宣布將Ariba全方面推向了中國市場，為國內(nèi)企業(yè)采購提供了全套的解決方案。
2017年，Ariba在中國數(shù)據(jù)中心正式啟動，其團隊由先初的五個人迅速增長至今年的一百多人，關鍵的是，這些人可并不只有銷售，還包含產(chǎn)品、研發(fā)、售前、服務、客戶支持等完整的人員配置。數(shù)據(jù)中心，人員和戰(zhàn)略齊備，從側(cè)面也體現(xiàn)SAP Ariba對中國市場的重視與投入。
Barry表示：“對Ariba來說，今天在全球都有非常多的機會，但更多的機會集中在中國。Ariba一旦來到中國，就把人、戰(zhàn)略全部配齊，給中國市場很強烈的承諾。”
眾所周知，過去企業(yè)傳統(tǒng)采購模式通常在線下進行，因此，價格不透明，中間環(huán)節(jié)繁雜，交易信息溝通不暢，成本高，效率低等問題，就成為了困擾傳統(tǒng)企業(yè)采購的幾大痛點。而這正是SAP Ariba價值之所在，Barry對筆者說，客戶選擇SAP Ariba通常基于三個方面的原因：
一、透明;毫無疑問，一家公司要對自己的供應鏈有透明、可視化的了解，能清楚地知道錢花在什么地方到了什么地方，需要知道供應商、供應鏈的價值觀和企業(yè)是否一致。消費者如此，商業(yè)環(huán)境也是一樣。
其次，隨著中國“一帶一路”戰(zhàn)略進一步深化推進，中國公司也越來越多的走向全球市場，這個時候的中國公司更需要清楚地知道自己供應鏈里具體透明的細節(jié)，從而能夠滿足目標受眾和消費者的要求。如供應鏈的供應商是否有不符合道德規(guī)范的行為，童工、強迫勞動等因素等等。
二、高速效率在一開始就是Ariba能夠吸引越來越多客戶的重要原因，能夠幫客戶省錢，節(jié)省大量采購方面的開支，比如說，之前手工基于紙質(zhì)的采購合同需要花費大量的管理成本進行管理等。其次，Ariba有330萬賣家、供應商的網(wǎng)絡，如此多的供應商之間有大量的機會在打折，客戶可以抓住這些機會省錢。平時靠手工方式找到給企業(yè)省錢的方式是非常消耗管理成本，但是在Ariba自動化的網(wǎng)絡上可以進行高時效的管理。
三、創(chuàng)新;如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷全球，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型中采購業(yè)務往往被忽視。而時下熱門的區(qū)塊鏈、人工智能、深度學習、機器學習的技術都可以被引入到采購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程之間，如區(qū)塊鏈的認證技術確認供應商是不是合法合規(guī)的供應商，而通過人工智能、深度學習、大數(shù)據(jù)的技術更好地進行幾萬、幾十萬采購合同的管理，從中獲得價值。
如果企業(yè)想采用Ariba，需要提前做好哪些準備工作?如何才能確保項目實施成功，不讓投資被浪費。 面對筆者的問題，李漢麟認為，要想把Ariba用起來并用好，也有三點：
▲SAP Ariba首席運營官李漢麟(James Lee)
一、企業(yè)變革;這種變革需要非常徹底和全方面，因為采購不僅只是基礎的項目，其實是人的項目，包括流程、管理理念、過程當中業(yè)務人員的參與都非常重要。常說ERP是一把手項目，那采購可以說是全員項目。
二、供應商協(xié)同;企業(yè)是買方，供應商是賣方，要發(fā)揮Ariba的價值，須要跟供應商有很好的協(xié)同。
三，技術整合;Ariba不僅能跟SAP旗下產(chǎn)品對接，跟其它系統(tǒng)也有做接口。當企業(yè)啟動項目時，需要花時間先了解Ariba跟企業(yè)當前信息化架構如何整合，需要有充分的準備與了解。
顯然，對企業(yè)而言，要想項目實施成功，僅把采購從線下轉(zhuǎn)到線上的是不夠的，同時還需要企業(yè)自身行之有效的改革，當然成功的技術整合也必不可少，因為這些都可能會左右項目實施的成敗。
據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，2017年，我國企業(yè)開展在線采購的比例已經(jīng)超過50%，目前大中型企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)采購平臺進行合作已經(jīng)屢見不鮮，各種B2B采購平臺也在不斷祭出大招為企業(yè)采購降本增效，有一點是明確的，那就是互聯(lián)網(wǎng)采購已經(jīng)勢不可擋。
來源：IT168
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